Video peritaciones por profesionales En CEPETEC somos promotores acérrimos de las video peritaciones. En realidad, creemos firmemente y desde hace tiempo (mucho antes de la pandemia cuando a todo el mundo le parecía extraño) que se trata de una herramienta que mejora la experiencia del cliente, permite acelerar los procesos y pone en valor la...Read More

Peritación en juicios a través de video conferencia De vez en cuando nos encontramos con jueces que se niegan pertinazmente a realizar las citaciones para las comparecencias judiciales por video conferencia. Las excusas son de lo más variopintas: que los sistemas no dan suficiente garantía; que no funcionan bien; que supone más retrasos que el...Read More

Nuestro trabajo como peritos durante más de 30 años Los peritos de seguros no somos los más queridos de nuestro mercado, en el trato cercano la mayoría del resto de profesionales del sector nos dicen que somos muy necesarios pero la verdad de las cosas es que, al menos hasta hace bien poco, éramos hasta...Read More

El 31 de mayo de este año, se ha aprobado este proyecto de ley de Servicios de Atención que en todos los medios generalista ha dado pie a comentar que los servicios de asistencia al cliente deben mejorar en algunos aspectos. En esta entrada nos gustaría detenernos en un aspecto concreto del proyecto de ley...Read More

Este es uno de los términos de moda en el mundo de las aseguradoras de nuestros días. Como todos los mercados, el del seguro necesita de novedades cada cierto tiempo para mantener alta la atención de los consumidores y los seguros parametrizables son, en la actualidad una de esa novedad. Pero ¿qué es un seguro...Read More