La historia de Cepetec está marcada por la superación y arrojo de su fundador, Fernando Muñoz Soriano, que desde sus inicios centró la filosofía de la empresa en ofrecer una atención personalizada y cercana a sus clientes. Su capacidad de trabajo, ilusión y energía son precisamente el eje principal de todo lo que hacemos y nos hace únicos después de más de 30 años.
Contribuir a través de nuestros servicios de forma ágil y profesional al cumplimento de los objetivos comerciales y compromiso de crecimiento hacia nuestros clientes.
Que todos aquellos con los que trabajamos diariamente encuentren en nosotros la solución que necesitan superando siempre sus expectativas por nuestra forma de ser y trabajar.
Nuestros clientes buscan en nosotros soluciones, rápidas y eficaces, algo que a simple vista puede parecer sencillo pero que supone todo un reto. Por eso, todo lo que hacemos y todo lo que somos está completamente enfocado a satisfacer con la máxima eficacia las expectativas de nuestro clientes, de forma ágil y siempre con una total transparencia.
Ya no hablamos de plazos de entrega, trabajamos a tiempo real. La digitalización de nuestros servicios y una rápida y estructurada recogida de datos nos permiten reducir al mínimo los tiempos medios de la vida de las prestaciones y de nuestros servicios sea cual sea su dimensión. Mejorando los proceso y ayudando a todos los implicados.
Utilizamos todo tipo de tecnología que nos acerque más a las personas con las que trabajamos, para ser rápidos en la resolución de los asuntos. Una acertada combinación de estos elementos solo es fruto de una decidida apuesta por la digitalización. Nosotros creemos que las tecnologías nos hacen mejores y nos acercan más a nuestros clientes.
Creemos en una comunicación cercana y constante. Realizamos nuestro trabajo bajo la máxima transparencia y siempre en permanente contacto con todos los implicados que actúan en la gestión de un servicio. Nuestro objetivo es generar una solución coordinada y así garantizar una rápida respuesta/solución para el cliente. Aportamos respuestas y soluciones en tiempo real.
La clave del éxito de Cepetec reside en su equipo humano, el control y la optimización de los procesos, además de prestar especial atención a los costes de gestión. Ya son muchas las marcas que han confiado en la labor de Cepetec y con las que trabajamos día a día, contando entre nuestros clientes con las principales aseguradoras del sector.